AUTO | Os concessionários Ford, disponibilizam a partir de agora serviços técnicos e peças para veículos de todos os fabricantes, através da nova marca Omnicraft.
A divisão de serviço ao cliente de pós-venda da Ford lançou a nova marca Omnicraft, que disponibiliza peças e serviço técnico a todas as marcas de automóveis. Segundo a Ford, a Omnicraft oferece componentes de qualidade a preços competitivos e serviço de assistência da marca, proporcionando uma maior conveniência para os proprietários de veículos e uma melhor experiência para o cliente.
O construtor norte-americano adianta que a marca Omnicraft completa a sua família de peças, aproveitando a força da sua rede, ao mesmo tempo que permite que os concessionários na Europa sejam também um fornecedor num só local das peças que melhor podem servir estabelecimentos de peças para veículos usados, gestoras de frotas e oficinas independentes.
“A Omnicraft é a primeira marca disponibilizada pela Divisão de Serviços de Pós-venda da Ford em mais de 40 anos e é uma importante oportunidade de crescimento para os concessionários, uma vez que lhes permite vender peças de substituição e oferecer serviço técnico a veículos de todas as marcas”, afirma John Cooper, vice-presidente de FCSD da Ford. “A Omnicraft é um benefício significativo para os nossos concessionários Ford, que competem no segmento de maior crescimento do negócio global de pós-venda,” acrescenta o responsável.
Para a fase de lançamento, a Ford apostou no desenvolvimento das peças mais procuradas pelo mercado, incluindo filtros de óleo, pastilhas e discos de travões, motores de arranque e alternadores.
Nos próximos meses, a Ford introduzirá filtros de ar do motor e do habitáculo, cilindros-mestre de travões e unidades do cubo da roda, entre outras peças.
